Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
Onze inchecktijden zijn tussen 15:00 en 18:00 uur. In overleg is een andere incheck-tijd mogelijk. Neem hier contact met ons op.

Tot hoe laat kan ik uitchecken?
U kunt uitchecken van 8:30 tot 11.00 uur

Hoe maak ik een reservering?
Wij zijn elke dag telefonisch bereikbaar op: 043 303 0058
U kunt ook een e-mail sturen naar info@hetgerendal.nl
Of, het makkelijkste, boeken via ons boekingsformulier!

Wanneer dient mijn verblijf te worden betaald?
Het totaalbedrag van uw verblijf dient te worden betaald wanneer u incheckt in ons hotel. U kunt bij ons pinnen of contant betalen.

Zijn er extra kosten bij het maken van een reservering?
Bij het maken van een reservering is de totaalprijs exclusief toeristenbelasting.

Waar vind ik de algemene voorwaarden van het B&B hotel?
Bed & Breakfast hotel het Gerendal handelt volgens de Uniforme Voorwaarden Horeca.

Welke annuleringsvoorwaarden hanteren wij?
Het hotel handelt volgens de Uniforme Voorwaarden Horeca.

De annuleringsvoorwaarden volgens de Uniforme Voorwaarden Horeca zijn als volgt: Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommodatie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor één of meer individuen geldt voor annulering van die reservering het navolgende:

U kunt uw boeking gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst. Wilt u binnen 7 dagen voor aankomst annuleren betaalt u louter de eerste nacht.

Is er WIFI in het gehele B&B hotel?
In het gehele hotel is er gratis WIFI.

Is er een restaurant aanwezig in het B&B hotel?
Nee, helaas hebben wij geen restaurantvoorziening. Hiervoor verwijzen wij graag door naar het nabijgelegen restaurant ‘De Herbergier’ in Schin op Geul (op loopafstand).

Wat zijn de openingstijden van de bar?
Alle informatie over onze bar kunt u terugvinden op deze pagina.

Zijn er rookvrije kamers in het B&B hotel?
Ons B&B hotel is geheel rookvrij. Het niet toegestaan te roken op de kamers of in de openbare ruimtes. Wanneer er geconstateerd wordt dat er gerookt is op de kamer worden extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Is het mogelijk om huisdieren mee te nemen naar ons B&B hotel?
Nee, huisdieren zijn helaas niet toegestaan in ons B&B hotel. In onze bar en op het terras zijn huisdieren welkom.

Waar kan ik terecht met mijn opmerking of klacht?
Wij doen er alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Mocht er onverhoopt toch iets niet volledig naar wens zijn verlopen dan horen wij dit graag van u tijdens uw verblijf.

Staat er een babybedje op de kamer?
Het is mogelijk om tegen betaling een kinderbedje te huren. Tevens zijn er kinderstoelen aanwezig in onze ontbijtzaal.

Is er een lift aanwezig?
Er is helaas geen lift aanwezig in ons B&B hotel.

Hebben jullie een ruimte om koffers veilig achter te laten?
Wanneer u bij ons uitcheckt is het mogelijk om u koffers nog bij ons achter te laten in een daarvoor bestemde speciale ruimte.

Kan ik mijn eigen fiets meenemen?
Ja. U kunt u eigen fiets meenemen. Wij hebben buiten een fietsenstalling waar u de fiets in kunt stallen.

Vergaderen?
Ja. Vergaderingen en/of bijeenkomsten tot 25 personen zijn mogelijk. Informeer na de mogelijkheden.

Koffietafel?
Ja. Informeer na de mogelijkheden.